POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

MOTIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ter uma política de privacidade é de extrema importância para a Digital+ Consultoria Financeira. Através dela temos como passar transparência para você (usuário), informar como e por que seus dados são solicitados, como são armazenados, tratados e compartilhados. Também é uma forma de mostrar que nossa empresa está adequada a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e prima pelas boas práticas.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços e operações de processamento de dados da Digital+ Consultoria Financeira.

A QUEM SE DESTINA ESSA POLÍTICA PRIVACIDADE

Essa Política de Privacidade se aplica à:

• Clientes da Digital+ Consultoria Financeira;

• Potenciais clientes;

• E visitantes, pessoas naturais que acessam nosso site.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

A sua privacidade é muito importante para nós. É política da Digital+ Consultoria Financeira respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nossa plataforma (Digital+ Consultoria Financeira), e outros sites que possuímos e operamos, além dos nossos Canais Oficiais de comunicação.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um produto/serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

DADOS COLETADOS

Atuamos como Correspondente Bancário, ou seja, fazemos a intermediação entre você “cliente” interessado em alguma linha de crédito, e Bancos/Financeiras para contratação de produtos e serviços destes.

Coletamos dados que são de extrema importância para prestar o melhor produto/serviço aos nossos clientes. Esses dados podem ser solicitados através do nosso Site, Fale Conosco, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, TikTok ou por qualquer outro Canal Oficial da Digital+ Consultoria Financeira.

Podemos vir a solicitar os seguintes dados:

• Nome Completo;
• CPF;
• Data de Nascimento;
• Estado Civil;
• RG;
• Sexo;
• Endereço de E-mail;
• Nome da Mãe;
• Nome do Pai;
• Profissão;
• Pessoa Politicamente Exposta (PEP);
• Data de Emissão do RG;
• Órgão Expeditor;
• Nacionalidade;
• UF da Naturalidade;
• Cidade da Naturalidade;
• CEP;
• Estado da Federação;
• Cidade;
• Logradouro;
• Número da Residência;
• Bairro;
• Complemento;
• Modalidade de Residência;
• Dados Bancários;
• Telefone de Contato;
• Convênio, Fonte Pagadora ou Empresa;
• Número do Benefício ou Matrícula;
• Margem para Consignação;
• Valor do Salário Pago pelo Convênio, Fonte Pagadora ou Empresa;
• Descontos de Empréstimos;
• Informações Relativas à Cartão de Crédito ou Débito;
• Extrato de Empréstimo;
• Contra Cheque;
• Biometria Facial.

COM QUAL FINALIDADE UTILIZAMOS SEUS DADOS

• Coletamos apenas os dados que consideramos essenciais para analisar todas as possibilidades disponíveis (Produtos e Serviços);
• Realização de cadastro ou atualização do mesmo;
• Realização do processo de identificação;
• Autenticidade das informações e documentos fornecidos;
• Consulta de dados pessoais ao/no Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil (BACEN), conforme disposto na Resolução CMN nº 4.571 de 26 de maio de 2017.
• Análise de pedidos de propostas de serviços preliminarmente à contratação;
• Envio de comunicações de marketing, disponibilidade de novos produtos e serviços denominados “linhas de crédito”, ofertas, conteúdos relevantes entre outros;
• Contratação e operacionalização dos Produtos/Serviços;
• Análise de crédito;
• Verificação antifraude, garantindo segurança aos Bancos/Financeiras, ao usuário e a sociedade como um todo;
• Cumprimento de obrigações contratuais;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Esclarecimento de dúvidas/reclamações;
• Comunicação e contato (E-mail, SMS, WhatsApp, Telegram, Mensagens de Texto, Chat e/ou Telefone);
• Análise de perfil para adequação de Produtos/Serviços;
• Realização de auditorias internas/externas;
• Processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Neste caso, os dados podem ser utilizados para investigar e instruir processos dos quais venhamos a fazer parte.

É importante mencionar que informações que possam identificá-lo (a) individualmente, direta ou indiretamente, não serão utilizados com nenhuma outra finalidade senão as mencionadas acima.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Você já sabe quais são os dados que coletamos e a finalidade com os quais utilizamos. Mas também é muito importante lhe informar como, quando e por que podemos vir a compartilhar os seus dados.

• Bancos/Financeiras: Somos Correspondentes Bancários e para atender a sua solicitação, precisamos compartilhar os seus dados com as instituições das quais somos parceiros para  que você receba as melhores propostas para contratar sua linha de crédito;
• Marketing e Envio de Comunicações: A Digital+ Consultoria Financeira utiliza empresas de marketing e publicidade digital. Desta forma, os visitantes de nossas plataformas digitais podem receber conteúdos e anúncios com base em seus interesses;
• Cookies, IP, ID eletrônicos: São utilizados para medir a eficiência de nossas publicidades online bem como personalizar os conteúdos pelos quais você mais se interessa;
• Serviços de Tecnologia: Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas que fornecem suporte/infraestrutura para viabilização do nosso site, Banco de dados, Chats de atendimento e Bureaus (empresas de dados que podemos utilizar para validar determinado cadastro e prevenir fraudes);
• Correspondentes Bancários: A Digital+ Consultoria Financeira pode atuar em parceria com outros correspondentes. Sendo assim, seus dados podem ser compartilhados para que possamos prestar nossos serviços e atender as suas solicitações;
• Analytics: Com finalidade de estudos estatísticos, podemos utilizar seus dados pseudonimizados sem identificá-lo ou tornar identificáveis os indivíduos relacionados a você. Esses estudos nos ajudam a compreender como nosso site é utilizado, fazendo com que venhamos a melhorar a experiência dos nossos usuários em relação a prestação de Produtos/Serviços;
• Cumprimento da Lei: A Digital+ Consultoria Financeira reserva-se o direito de ler, acessar, preservar e divulgar quaisquer dados pessoais para cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial; Fazer cumprir essa política, termos de uso, acordos, proteger direitos, propriedade e segurança da Digital+ Consultoria Financeira, bem como de seus colaboradores e usuários de acordo com a legislação aplicável.

Ainda sobre o compartilhamento de dados, quando realizados de acordo com uma das finalidades acima, limitamos esse compartilhamento aos dados que compõe a prestação de serviços necessários ao exercício das funções. Ou seja, exigimos que os terceiros com quais venhamos a compartilhar seus dados pessoais tenham a mesma preocupação e adotem tais Políticas de Privacidade afim de usá-los apenas com a finalidade com a qual foi contratada.

A base de dados formada e coletada pelas plataformas da Digital+ Consultoria Financeira e seus Canais Oficiais de comunicação são de responsabilidade e propriedade da mesma. Essa base de dados não será comercializada ou alugada para terceiros e só será compartilhada com seus parceiros de negócios para viabilizar Produtos/Serviços para seus usuários/clientes.

O usuário/cliente é corresponsável pelo sigilo de suas informações pessoais e financeiras e fica ciente que o compartilhamento de senhas de acesso a esta plataforma configura violação à esta política de privacidade.

ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS COLETADOS

O armazenamento dos dados coletados é feito com base nas práticas mais rígidas de segurança, como a criptografia, acesso à bases de dados somente com autorização de acesso e com a finalidade presente nesta Política de Privacidade para tratamento de dados. Ou seja, aqui na Digital+ Consultoria Financeira, só acessa seus dados o profissional que está devidamente autorizado, compromissado com a preservação da privacidade e da confidencialidade. 

SEUS DIREITOS

Conheça seus direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar Tratamento de Dados Existente: Quando o usuário requisitar, a Digital+ Consultoria Financeira concederá a confirmação da existência de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Acesso aos Dados Pessoais: O usuário poderá requisitar o acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pela Digital+ Consultoria Financeira;
• Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados: O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a atualização dos seus dados pessoais;
• Informações sobre Compartilhamento de Dados: As informações relativas ao compartilhamento de dados pessoais encontram-se nesta Política de Privacidade. A Digital+ Consultoria Financeira fica à disposição para esclarecimentos complementares;
• Revisão de Decisão Automatizada: O usuário poderá solicitar revisão das decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado dos dados pessoais que afetem seus interesses, como definição de perfil pessoal, profissional, consumo de crédito ou aspectos de sua personalidade;
• Eliminação de Dados Pessoais: A eliminação dos dados pessoais que tenham sido coletados pela Digital+ Consultoria Financeira, poderá ser solicitada pelo usuário através de seu consentimento, a qualquer momento, de forma facilitada e gratuita. Ressaltamos que tal eliminação só poderá ser completa caso os dados não sejam necessários para a Digital+ Consultoria Financeira cumprir obrigações legais, contratuais, para proteção do seu legítimo interesse e nas hipóteses admitidas legalmente;
• Revogação de Consentimento: O consentimento para tratamento de dados pode ser revogado pelo usuário à qualquer momento, mediante ao seu consentimento, de forma facilitada e gratuita. Vale ressaltar que os tratamentos realizados anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que sejam mantidos pela Digital+ Consultoria Financeira com base em outros fundamentos legais.

Caso queira exercer qualquer um desses direitos, você poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados, através dos nossos canais de atendimento presentes neste site ou através do endereço de E-mail: privacidade@digitalmaiscf.com.br. Caso faça alguma solicitação referente aos seus direitos, podemos solicitar a comprovação de sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraudes.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

A Digital+ Consultoria Financeira poderá disponibilizar através de seu site e outros canais de comunicação links para outros sites da internet. A DIGITAL+ CONSULTORIA FINANCEIRA NÃO SE RESPOSNSABILIZA PELOS CONTEÚDOS PRESENTES NESTES OUTROS SITES, NÃO COMPARTILHA DADOS, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM TRANSFEREM SEUS DADOS PESSOAIS. Orientamos que você consulte as respectivas Políticas de Privacidade afim de saber como esses outros sites fazem uso de suas informações pessoais.

POLÍTICAS DE COOKIES

O QUE SÃO COOKIES? 

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

COMO USAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies por vários motivos. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies ativados se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

DESATIVAR COOKIES

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do seu navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

COOKIES QUE DEFINIMOS

• Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair;
• Cookies relacionados ao login: Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout, para garantir que você possa acessar apenas recursos e áreas restritas ao efetuar login;
• Cookies relacionados a boletins por e-mail: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos/não inscritos;
• Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas;
• Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura;
• Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir quando uma página for afetada por suas preferências.

COOKIES DE TERCEIROS

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você;
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam;
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ATUALIZAÇÕES DAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A Digital+ Consultoria Financeira reserva-se ao direito de corrigir ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que fizermos uma atualização, informaremos a data da política em vigor no topo desta página. A nova Política de Privacidade entrará em vigor assim que for publicada. Caso você não concorde com a nova Política de Privacidade, altere suas preferências de navegação neste site. Caso a alteração da Política envolva a forma como tratamos seus dados e você não esteja de acordo, verifique o item “Revogação de Consentimento” presente neste site, no item SEUS DIREITOS.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

E-mail: privacidade@digitalmaiscf.com.br